Quiénes Somos

Somos una empresa con experiencia en la operación, administración y mantenimiento  de sistemas de acueducto y alcantarillado, creada en 1997 en Medellín-Colombia.

En ese entonces la falta de antecedentes en el país en relación con la administración y operación de estos servicios públicos domiciliarios por parte de organizaciones de índole privada, nos situó, junto con otras medianas empresas, frente al panorama de abrir caminos y alcanzar altos índices de eficiencia y calidad en la nueva tarea encomendada.

Hoy podemos  mostrar un modelo de prestación de servicios de acueducto y alcantarillado consolidado, que satisface  las expectativas de nuestros clientes y usuarios; contribuye a mejorar los  índices de calidad de vida de la comunidad atendida; aporta al desarrollo de la región y del país y posee amplios conocimientos y experiencia puestos al servicio de otras instituciones del sector.

Somos una empresa prestadora de servicios públicos domiciliarios que busca satisfacer con calidad las necesidades de sus clientes, usuarios y empleados, contribuyendo al desarrollo socioeconómico y ambiental sostenible en las zonas donde presta sus servicios.

Obtener con el respaldo de los clientes, empleados y usuarios atendidos, la permanencia de la empresa y un continuo crecimiento de nuestra participación en el Sector de Agua Potable y Saneamiento Básico.

• Administración de sistemas de acueducto y alcantarillado.
• Construcción, optimización y operación de plantas de tratamiento de agua potable y de aguas residuales.
• Reposición y expansión de redes de acueducto y alcantarillado y obras complementarias.
• Estructuración y ejecución de Planes Maestros de Acueducto y Alcantarillado.

• Contratos vigentes

• Administración, Operación y Mantenimiento de los Sistemas de Acueducto y Alcantarillado – Ciudad Bolívar y Jardín, Antioquia.

• Contratos ejecutados 

• Administración, operación y mantenimiento de sistemas de acueducto y alcantarillado:

• Municipios antioqueños de Andes, Salgar y Segovia. 

• En consorcio: municipios guajiros de Riohacha, Villanueva, El Molino, Barrancas, Distracción, Fonseca, San Juan del César, Hato Nuevo y Uramita

• Consultorías y asesorías:

• Estructuración e implementación de los procesos contables y  comerciales, para la empresa de servicios públicos de Cravo Norte – Arauca.

• Implementación, Operación y Administración de la Planta de Tratamiento de Agua Potable del municipio de San José de Cúcuta.

Fruto de la evaluación y mejora continua de todos los procesos, como lo exigen nuestro cambiante medio y las disposiciones legales,  durante estos años de presencia en el medio regional y nacional hemos logrado:

• Autosostenibilidad financiera y generación de excedentes para inversión en los sistemas de acueducto y alcantarillado administrados por nosotros.
• Altos índices de calidad del agua avalados por la Secretaría Seccional de Salud de Antioquia.
• Acompañamiento a las administraciones municipales en toma de decisiones; estructuración y gestión de proyectos de agua potable y saneamiento básico.
• Diagnóstico, asesoría, capacitación y acompañamiento a los acueductos rurales de los municipios de Ciudad Bolívar y Jardín en procesos de tratamiento de agua potable; manejo de plantas; concesiones de aguas; gestión comercial e implementación de planes de manejo y uso eficiente del agua.  Este proceso ha sido parte de nuestro programa de proyección social por lo tanto no ha tenido costo alguno para los sistemas de acueducto beneficiados.
• Sensibilización y educación a la comunidad en temas como: uso eficiente del agua, legislación en servicios públicos domiciliarios,  facturación, entre otros.
• Respaldo de nuestra labor por parte de 96% de nuestros usuarios, de acuerdo con los resultados de las encuestas de medición de la satisfacción.

• Administración integral, operación y mantenimiento de sistemas de acueducto y alcantarillado urbanos y rurales.
• Gestión comercial en servicios públicos: facturación, recaudo, control de cortes y suspensiones, reconexiones, recuperación de cartera, nuevos suscriptores, atención de PQRs, estadísticos mensuales, proyección y aplicación de subsidios.
• Diligenciamiento de formularios y cargues al SUI.
• Gerencia de proyectos de infraestructura en servicios públicos domiciliarios.
• Formulación de proyectos de ingeniería para agua potable y saneamiento básico.
• Asesoría y acompañamiento a sistemas de acueductos urbanos y rurales en aspectos administrativos, operativos, comerciales, jurídicos y ambientales.
• Elaboración y seguimiento a Planes de Saneamiento y Manejo de Vertimientos, PSMV.
• Consultoría en diseño y formulación de planes maestros de acueducto y alcantarillado.
• Consultoría en catastro de suscriptores.